30分钟快速建立人才标准模型

   川普公司提出的人才培养体系CAD模型中，首要的是建立人才标准体系(competency,  C)，解决人才标准问题，也就是建立胜任素质模型。这里有必要说明人才胜任标准指的是鉴别性胜任特征。而我们跟企业老板们交流的时候，他们往往把基础性胜任特征当做人才选拔的标准。

（一）鉴别性胜任特征

胜任特征：胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。

-----基础性胜任特征：是指完成工作所必需的普通素质（常识、基本技能等）

-----鉴别性胜任特征：是指能够区分优秀与普通绩效的胜任特征

如：管理者胜任特征

自我管理：成就导向、主动性、归纳思维

管理他人：影响力、培养人才、人际理解力

市场销售人员胜任特征正

影响力、成就导向、人际理解力、主动性、客户服务、信息搜寻、自信、关系建立

（二）建立胜任素质模型的传统办法

    建立胜任素质模型传统办法是需要管理咨询顾问通过大量访谈解码得出，费时费力费钱。笔者作为项目经理亲自参与了企业能力素质模型咨询项目的建立全过程。首先要收集企业现实工作中存在的问题，深入解析企业文化要求和未来发展需求。接下来要访谈管理、营销、生产、研发等各个序列的绩优员工，用的是行为事件访谈法（BEI），先后访谈上百人，对出现的素质频次进行统计分析解码，得出胜任素质模型框架、维度、分级定义。最后反复修订，编撰胜任素质模型词典。一个序列素质模型一般需要1-2周时间。

（三）RTC深海智能系统30分钟快速建立行为素质模型

    RtCatch强调一切合理与简单，透过简单的方法与程序建立岗位标准，能使标准化真正落地使用，避免模型过于复杂或不易执行。通过RTC深海智能测评系统可以30分钟快速建立行为素质模型。程序如下：

1、准备工作。企业开通RTC深海智能系统，安静小型会议室，电脑，投影仪；要建立模型的岗位说明书；了解岗位要求的岗位主管领导1-2位；人力资源部人员。

2、作答标准化问卷。打开RTC深海智能系统，标准化模块内置45道题目，每道题目1-5个选项。人力资源部人员引导参会人员讨论， 30分钟内完成。

3、在线提交问卷结果，后台随即生成该岗位行为标准模型。

（四）岗位行为标准模型的内容和应用

    岗位行为标准模型报告内容包括：胜任力标准；行为力标准，职责能力标准，管理与建议等多项内容涵盖22项关键指标。标准模型结果，可用于三方面：

1、用于招聘量化分析。RTC内置的快捷招聘系统，岗位候选人测评后，可与模型比对自动产生分数排名；

2、用于员工行为绩效考核。RTC内置的行为绩效考核系统，可在5分钟内在线实施360度行为绩效评估，与模型比对产生分数排名和具体建议，用于员工行为绩效改善。

 3、用于内部员工能力评鉴。RTC内置的能力评鉴系统。通过人员测评数据，可与模型比对，从内在潜力、外在表现、综合能力方面产生分数和排名，指导企业进行内部选拔。